用户满意度有奖问卷调查
为了更好的为您服务，我们诚挚的邀请您参加这个调查问卷,回答一些简短的问题,它将不会占用您太多的时间。
根据我们的隐私条款，您对每个问题的回答以及您在这个调查中提供的任何个人信息都将受到严格的保密，且无须确认您的身份。
第一部分：用户使用情况
1、您是否知道35Fax网络传真？
以前没听说过
听说过
我曾经使用过
2、您是否使用过网络传真平台？
还没有
是的，我现在就在使用35Fax网络传真
是的，我使用过其他网络传真平台
3、您是否经常收发传真？
是
否
4、在35Fax网站上，您是否能轻易的找到您需要的信息？
还没有
是的，我现在就在使用35Fax网络传真
是的，我使用过其他网络传真平台
5、什么优点会令您选择35Fax？
节省
方便
稳定
高效
功能强大
知名度高
其他
6、您喜欢以何种方式购买35Fax网络传真服务
通过销售人员电话帮助购买
在35Fax网站上自助购买
由35Fax销售人员上门帮助购买
7、请选择您觉得重要的功能
发送传真
接收传真
发送短信
接收短信
传真群发
消费清单
子帐号
语音提示
8、您对我们的客户服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没使用过客户服务，不了解
9、您觉得以下哪些方面会对您的满意度有较大的影响？
资费标准
系统稳定性
系统功能
客户服务
优惠活动
品牌知名
10、您会向其他人推荐35Fax网络传真吗？
会
不会
不太清楚
第二部分、标准与表现
对于您来说,以下要求的重要程度如何,请用1-5分来进行评判:1分表示一点也不重要，5分表示非常重要
11、计费价格合理
1分
2分
3分
4分
5分
12、价格折扣和促销
1分
2分
3分
4分
5分
13、传真成功率高
1分
2分
3分
4分
5分
14、传真能被及时发送
1分
2分
3分
4分
5分
15、使用的方便程度
1分
2分
3分
4分
5分
16、人员服务态度
1分
2分
3分
4分
5分
17、人员业务素质
1分
2分
3分
4分
5分
18、功能更新和产品升级
1分
2分
3分
4分
5分
19、对客户意见的反馈
1分
2分
3分
4分
5分
20、品牌知名度
1分
2分
3分
4分
5分
第三部分、用户信息
21、您是企业用户还是个人用户？
企业
个人
22、您使用35Fax网络传真主要是为了
接收传真
发送传真
群发传真
方便管理
节省费用
23、请选择您每天发送传真量的范围
100份以下
100－1000份
1000份以上
24、请选择贵公司的规模
10人以下
10人－100人
100－500人
500人以上
25、请选择您所在的行业
旅游
物流
咨询
会展
票务
办公设备
制造
银行
政府机关
其他
联系方式
您有可能成为本次调查的“幸运者”，如果您愿意，请您留下最便捷的联系方式，以便我们及时通知和派送奖品。
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